Aviso de Privacidad y Política de Privacidad
Última actualización: 11 de agosto de 2026
Este documento explica qué información personal recaba Finko (la “App”), para qué la usamos, con quién la compartimos y qué control tienes sobre ella. Funciona a la vez como aviso de privacidad integral conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y como política de privacidad para las tiendas de aplicaciones.
En corto: tus datos financieros son tuyos. No los vendemos, no los compartimos con anunciantes ni con corredores de datos, y no te rastreamos entre apps o sitios de terceros. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde la App.
Contenido
- Responsable de tus datos
- Qué datos recabamos
- Para qué usamos tus datos
- Consentimiento expreso para datos financieros
- Con quién compartimos tus datos
- El asistente de inteligencia artificial
- Libros compartidos
- Analítica de uso y cómo desactivarla
- Seguridad
- Conservación de datos
- Cómo eliminar tu cuenta y tus datos
- Tus derechos ARCO
- Menores de edad
- Cambios a este aviso
- Contacto
- English summary
1. Responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Maja Software LLC
- Domicilio: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
- Correo de contacto en materia de privacidad: privacidad@finko.com.mx
Cualquier duda sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos puede dirigirse a ese correo.
2. Qué datos recabamos
Finko recaba únicamente lo necesario para que la App funcione. La siguiente tabla es la lista completa.
| Categoría | Qué incluye | De dónde viene |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Tu nombre y tu correo electrónico | Tú, al crear la cuenta (o tu proveedor de acceso: Google o Apple) |
| Identificador de usuario | Un identificador interno que asocia tus datos con tu cuenta | Generado automáticamente al registrarte |
| Datos financieros y patrimoniales | Transacciones, montos, categorías, cuentas, saldos, presupuestos, activos, patrimonio neto y portafolio de inversiones que tú capturas | Tú, al usar la App |
| Imágenes y audio | Fotos de recibos y notas de voz que envías al asistente | Tú, de forma voluntaria, solo cuando decides adjuntarlas |
| Historial de compras | Estado de tu suscripción, plan y fechas de renovación | App Store o Google Play, a través de RevenueCat |
| Interacción con la App | Pantallas visitadas y acciones realizadas, en forma de eventos agregados de uso | Analítica (Google Analytics para Firebase), desactivable |
| Reportes de fallos | Cuando la App se cierra inesperadamente: el punto del código donde ocurrió, el modelo del dispositivo, la versión del sistema y la versión de la App. No incluye tus movimientos, montos, nombre ni correo | La App, de forma automática al ocurrir un fallo (Google Firebase Crashlytics), desactivable |
| Preferencias | Moneda principal, idioma, zona horaria, tema y ajustes de la App | Tú, en Ajustes |
Lo que no recabamos: no pedimos ni almacenamos números de tarjeta ni credenciales bancarias. Finko no se conecta a tus cuentas bancarias: todos los movimientos los capturas tú. Los pagos de la suscripción los procesan Apple y Google; nosotros nunca vemos los datos de tu método de pago. Tampoco recabamos tu ubicación ni tu lista de contactos, ni usamos identificadores publicitarios.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades primarias (necesarias para el servicio)
- Crear y mantener tu cuenta, y autenticarte al iniciar sesión.
- Guardar, sincronizar y mostrar la información financiera que capturas, en todos tus dispositivos.
- Calcular saldos, totales mensuales, presupuestos y patrimonio neto.
- Procesar las imágenes y notas de voz que envías al asistente para convertirlas en movimientos.
- Administrar tu suscripción y darte acceso a las funciones de paga.
- Permitir libros compartidos con las personas que tú invites.
- Darte soporte cuando nos escribes.
- Cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad del servicio.
Finalidades secundarias (puedes oponerte)
- Medir el uso de la App de forma agregada para priorizar mejoras y detectar problemas.
Puedes desactivar la finalidad secundaria en cualquier momento sin perder acceso a la App: Ajustes → Privacidad. Consulta la sección 8.
4. Consentimiento expreso para datos financieros
La LFPDPPP exige tu consentimiento expreso para tratar datos financieros o patrimoniales. Al crear una cuenta en Finko y capturar tu información financiera, otorgas dicho consentimiento expreso para las finalidades primarias descritas arriba.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta o escribiéndonos al correo de contacto.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales ni los compartimos con corredores de datos, anunciantes o redes publicitarias.
Para operar la App usamos proveedores de servicio (encargados) que tratan datos únicamente por nuestra instrucción y para las finalidades descritas:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Google / Firebase | Autenticación, base de datos, funciones en la nube, almacenamiento de archivos, hospedaje, analítica y reportes de fallos (Crashlytics) | Prácticamente todos los datos de tu cuenta, cifrados en tránsito |
| Google (modelos Gemini) | Comprensión de lenguaje natural del asistente | El texto, las imágenes y el audio que envías al asistente (ver sección 6) |
| RevenueCat | Administración de suscripciones | Tu identificador de usuario y el estado de tu suscripción |
| Marketstack | Precios de acciones para el portafolio |
Solo claves de instrumentos financieros (por ejemplo AAPL).
No recibe datos tuyos. |
| Apple App Store / Google Play | Procesamiento del pago de la suscripción | Los datos de pago los maneja la tienda; nosotros no los vemos |
Estos proveedores operan servidores fuera de México, principalmente en Estados Unidos, por lo que tus datos se transfieren y almacenan en el extranjero. Al usar Finko aceptas esta transferencia, que es necesaria para prestar el servicio.
Además, podríamos divulgar información si la ley nos lo exige, por orden de autoridad competente, o para proteger derechos, seguridad o integridad de las personas usuarias o del servicio.
6. El asistente de inteligencia artificial
Importante. Cuando escribes un mensaje al asistente de Finko, o le envías una foto de un recibo o una nota de voz, ese contenido se envía a un modelo de inteligencia artificial de terceros (Google Gemini) para interpretarlo y convertirlo en un movimiento.
Eso significa que el texto que escribas ahí —incluidos montos, comercios y cualquier detalle que menciones— sale de nuestros servidores y es procesado por Google. Tenlo en cuenta y evita escribirle al asistente información sensible que no sea necesaria para registrar el movimiento.
El uso del asistente es opcional: puedes capturar todos tus movimientos manualmente sin que ningún contenido se envíe a un modelo de IA.
Las imágenes de recibos y las notas de voz se guardan en Firebase Storage asociadas a tu cuenta y se eliminan cuando eliminas tu cuenta.
7. Libros compartidos
Finko permite invitar a otra persona a un libro compartido (por ejemplo, tu pareja). Debes saber que:
- La persona invitada puede ver y modificar la información financiera del libro al que la invitaste: movimientos, cuentas, saldos, presupuestos y categorías.
- Tu nombre y tu correo son visibles para las demás personas del libro, para que puedan identificarte.
- Puedes retirar el acceso en cualquier momento desde Ajustes → Compartido.
- Si eliminas tu cuenta siendo la persona propietaria del libro, el libro y su contenido se eliminan y las demás personas pierden el acceso.
8. Analítica de uso, reportes de fallos y cómo desactivarlos
Usamos Google Analytics para Firebase para entender qué pantallas se usan y qué acciones se realizan, de forma agregada. Estos eventos registran qué se hizo, no con qué datos: no incluyen nombres, correos ni montos de tus movimientos.
También usamos Google Firebase Crashlytics: si la App se cierra inesperadamente, recibimos un reporte técnico con el punto del código donde ocurrió el fallo, el modelo de tu dispositivo, la versión del sistema y la versión de la App. Ese reporte se asocia a tu cuenta para poder darte seguimiento si nos escribes, y deja de asociarse en cuanto cierras sesión. Tampoco incluye tus movimientos, montos, nombre ni correo.
Ambos están activados de forma predeterminada y los apagas con el mismo interruptor en Ajustes → Privacidad: al apagarlo, la App deja de enviar tanto los eventos de uso como los reportes de fallos. No usamos publicidad ni rastreo entre aplicaciones o sitios de terceros, y por lo tanto no usamos el identificador publicitario de tu dispositivo.
9. Seguridad
- Toda la comunicación entre la App y nuestros servidores viaja cifrada con HTTPS/TLS.
- Los datos en reposo se almacenan cifrados en la infraestructura de Google Cloud / Firebase.
- Reglas de seguridad del lado del servidor restringen el acceso a tus documentos: solo tu cuenta —y las personas que hayas invitado a un libro compartido— pueden leerlos o escribirlos.
Ningún sistema es infalible, pero mantenemos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado.
10. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Si eliminas tu cuenta, borramos tu información de nuestros sistemas activos como se describe abajo. Podemos conservar registros mínimos cuando una obligación legal, fiscal o contable lo exija, y respaldos que se sobrescriben en el ciclo normal de retención.
11. Cómo eliminar tu cuenta y tus datos
Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos tú mismo, desde la App, sin necesidad de contactarnos:
- Abre Finko e inicia sesión.
- Ve a Ajustes.
- En la sección Cuenta, toca “Eliminar mi cuenta”.
- Confirma. Por seguridad te pediremos confirmar la acción varias veces, porque es permanente y no se puede deshacer.
Qué se elimina
- Tu perfil, nombre y preferencias.
- Todos tus movimientos, cuentas, saldos, categorías, presupuestos, activos y portafolio.
- Las imágenes de recibos y notas de voz que hayas enviado al asistente.
- Tu historial de conversación con el asistente.
- Los libros compartidos de los que seas propietario, junto con los accesos de las personas invitadas.
- Tu credencial de acceso (cuenta de autenticación).
Qué no se elimina
- Los libros compartidos de otras personas a los que te uniste: ahí solo se elimina tu acceso, porque el contenido pertenece a quien lo creó.
- Tu suscripción, que se administra en la tienda de aplicaciones. Cancélala por separado en los ajustes de suscripciones de App Store o Google Play; eliminar la cuenta en Finko no cancela el cobro.
- Registros que debamos conservar por obligación legal o fiscal.
Solicitud de eliminación por correo
Si no puedes acceder a la App —por ejemplo, si perdiste el acceso a tu correo o ya desinstalaste Finko— puedes solicitar la eliminación escribiendo a privacidad@finko.com.mx desde el correo con el que te registraste, con el asunto “Eliminar mi cuenta”. Verificaremos tu identidad y procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
12. Tus derechos ARCO
Conforme a la LFPDPPP tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento; así como a revocar tu consentimiento y a limitar el uso o divulgación de tus datos.
- Acceso y rectificación: la App ya te da acceso directo. Puedes ver y editar tu perfil y todos tus movimientos en cualquier momento.
- Cancelación: elimina tu cuenta como se describe en la sección 11.
- Oposición y limitación: desactiva la analítica en Ajustes → Privacidad.
También puedes ejercer estos derechos escribiendo a privacidad@finko.com.mx, indicando tu nombre, el correo de tu cuenta y qué derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad mexicana competente en materia de protección de datos personales.
13. Menores de edad
Finko está dirigida a personas mayores de 18 años. No recabamos de forma consciente datos de menores de edad. Si detectamos que se creó una cuenta de un menor, la eliminaremos. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos proporcionó datos, escríbenos al correo de contacto.
14. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en la App o en la legislación aplicable. La versión vigente siempre estará publicada en esta misma dirección, con la fecha de última actualización al inicio. Si el cambio es sustancial, te lo notificaremos dentro de la App.
15. Contacto
Para cualquier asunto relacionado con privacidad, datos personales o eliminación de cuenta:
- Maja Software LLC
- 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
- privacidad@finko.com.mx
16. English summary
This section summarizes the Spanish text above, which is the governing version.
Finko is a personal finance tracker. We collect your name and email (via Firebase Authentication), the financial data you enter yourself (transactions, accounts, balances, budgets, assets, net worth, investment portfolio), receipt photos and voice notes you choose to send to the assistant, your subscription status (via RevenueCat), aggregate product-interaction analytics (Google Analytics for Firebase), and crash diagnostics (Google Firebase Crashlytics). The last two are on by default and share a single switch in Settings → Privacy: turning it off stops both.
We do not sell your data, do not share it with data brokers or advertisers, and do not track you across other apps or websites. We do not connect to your bank accounts and never see your payment card details.
Crash reports: if the app closes unexpectedly we receive a technical report — the point in the code where it failed, your device model, and the operating-system and app versions. It is linked to your account so we can follow up if you write to us, and stops being linked as soon as you sign out. It never includes your transactions, amounts, name, or email.
We use service providers to run the app: Google/Firebase (auth, database, functions, storage, hosting, analytics, crash reporting), Google Gemini models (the assistant's natural-language understanding), RevenueCat (subscriptions), and Marketstack (stock prices — it receives ticker symbols only, no personal data). These providers process data on our instructions and store it outside Mexico, mainly in the United States.
AI notice: text, images, and audio you send to the in-app assistant are transmitted to a third-party AI model (Google Gemini) for processing. Using the assistant is optional.
Shared ledgers: anyone you invite to a shared ledger can see and edit that ledger's financial data.
Security: all traffic is encrypted in transit with HTTPS/TLS; data at rest is encrypted in Google Cloud; server-side rules restrict each document to your account and invited members.
Account deletion: you can delete your account and all your data yourself at any time — open Finko, go to Settings → Account → “Eliminar mi cuenta” (Delete my account) and confirm. This permanently removes your profile, all financial records, receipt images and voice notes, assistant history, shared ledgers you own, and your login credential. If you cannot access the app, email privacidad@finko.com.mx from your registered address with the subject “Delete my account”; we process such requests within 30 days. Note that your store subscription must be cancelled separately in App Store or Google Play settings.
You may access, rectify, cancel, or object to the processing of your personal data (ARCO rights under Mexico's LFPDPPP) by writing to the address above. We respond within 20 business days.