Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) son un acuerdo entre tú y Maja Software LLC (“nosotros”) sobre el uso de la aplicación Finko (la “App”). Léelos antes de usar la App.

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, crear una cuenta o usar Finko, aceptas estos Términos y nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la App.

Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. Si usas Finko en representación de una organización, declaras tener facultades para obligarla.

2. Qué es Finko

Finko es una herramienta de registro y organización de finanzas personales enfocada en México. Te permite capturar movimientos de ingreso y gasto, organizar cuentas y categorías, definir presupuestos, dar seguimiento a tu patrimonio y a un portafolio de inversiones, y registrar movimientos conversando con un asistente.

3. Tu cuenta

• Necesitas una cuenta para usar Finko. Puedes crearla con correo y contraseña o con tu cuenta de Google o Apple.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta.
• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado de tu cuenta.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar mi cuenta. La eliminación es permanente; consulta el Aviso de Privacidad para saber qué se borra.

4. Suscripción, precios y renovación automática

Finko ofrece funciones gratuitas y funciones de paga mediante una suscripción de renovación automática.

• Planes y precios. El nombre del plan, su duración y el precio aplicable en tu país y moneda se muestran en la pantalla de compra dentro de la App antes de que confirmes. Los precios pueden variar por región e incluyen los impuestos que correspondan según las reglas de cada tienda.
• Periodo de prueba. Si el plan incluye un periodo de prueba gratuito, sus condiciones se indican en la pantalla de compra. Si no cancelas antes de que termine el periodo de prueba, el cobro del plan inicia automáticamente.
• Cobro. El cargo se realiza a través de tu cuenta de Apple App Store o Google Play al confirmar la compra. Nosotros no procesamos ni almacenamos los datos de tu método de pago.
• Renovación automática. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, al precio vigente, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. El cargo de renovación se aplica dentro de las 24 horas previas al inicio del nuevo periodo.
• Cambios de precio. Si el precio cambia, la tienda te lo notificará y, cuando así lo exija, te pedirá tu consentimiento antes de aplicar el nuevo precio.
• Restaurar compras. Puedes restaurar una suscripción activa desde la App si cambias de dispositivo o reinstalas.

5. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde los ajustes de suscripciones de tu tienda:

• iOS: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Finko.
• Android: Google Play → Menú → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Finko.

Al cancelar conservas el acceso a las funciones de paga hasta el final del periodo ya pagado. Eliminar tu cuenta en Finko no cancela la suscripción; debes cancelarla por separado en la tienda.

Los reembolsos los gestionan exclusivamente Apple y Google conforme a sus políticas; nosotros no podemos emitirlos directamente.

Si tu suscripción vence o se cancela, no perderás tu información: las funciones de paga pasan a modo de solo lectura, de modo que puedes seguir viendo tus datos aunque no puedas agregar o editar en esas secciones.

6. Finko no es asesoría financiera

7. Datos de mercado y portafolio

Las funciones de portafolio muestran precios de instrumentos financieros obtenidos de proveedores externos. Estos datos:

• Son informativos y pueden estar retrasados; no son cotizaciones en tiempo real ni aptos para operar.
• Pueden contener errores, huecos o interrupciones ajenas a nosotros.
• No garantizamos su exactitud, integridad ni disponibilidad.

Los valores de tu portafolio y de tu patrimonio son estimaciones calculadas a partir de esos precios y de la información que tú capturaste.

8. El asistente de inteligencia artificial

Finko incluye un asistente que interpreta lo que escribes, las fotos de recibos y las notas de voz para proponer movimientos.

• El asistente usa modelos de inteligencia artificial de terceros y puede equivocarse: malinterpretar montos, fechas, comercios o categorías.
• Revisa siempre lo que propone antes de confirmarlo. Al confirmar un movimiento, aceptas su contenido como propio.
• El contenido que envías al asistente se transmite a un proveedor externo para su procesamiento, según se explica en el Aviso de Privacidad.
• El uso del asistente puede estar sujeto a límites de uso según tu plan, indicados en la App.
• El uso del asistente es opcional: puedes capturar todo manualmente.

9. Libros compartidos

Puedes invitar a otras personas a un libro compartido. Al hacerlo:

• Autorizas expresamente que esas personas vean y modifiquen la información financiera de ese libro.
• Eres responsable de a quién invitas y de retirar el acceso cuando corresponda, desde Ajustes → Compartido.
• No somos responsables del uso que las personas invitadas hagan de la información a la que les diste acceso.
• Si eliminas tu cuenta siendo propietario del libro, el libro y su contenido se eliminan y las demás personas pierden el acceso.

10. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar la App para actividades ilícitas, fraudulentas o para lavado de dinero.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otras personas.
• Vulnerar, sondear o interferir con la seguridad o la infraestructura del servicio.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente, salvo en la medida que la ley lo permita expresamente.
• Usar medios automatizados para extraer datos o generar carga desproporcionada sobre el servicio.
• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente la App sin nuestra autorización.
• Subir contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros.

11. Propiedad intelectual y tus datos

Nuestro. La App, su código, diseño, marca y contenidos son propiedad de Maja Software LLC o de sus licenciantes. Te otorgamos una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva e intransferible para usar la App conforme a estos Términos.

Tuyo. La información financiera que capturas es tuya. No reclamamos propiedad sobre ella. Nos autorizas únicamente a alojarla y procesarla para prestarte el servicio, conforme al Aviso de Privacidad.

12. Disponibilidad y cambios al servicio

Trabajamos para mantener la App disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas o causas fuera de nuestro control. Podemos modificar, agregar o descontinuar funciones. Si descontinuamos una función esencial de un plan de paga, te lo notificaremos con antelación razonable.

Eres responsable de conservar tus propios respaldos de la información que consideres crítica.

13. Ausencia de garantías

La App se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, no otorgamos garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, exactitud de los cálculos o funcionamiento ininterrumpido y libre de errores.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, ni por lucro cesante, pérdida de datos, pérdidas de inversión o decisiones financieras tomadas con base en la información de la App.

Nuestra responsabilidad total acumulada frente a ti, por cualquier concepto, no excederá el monto que hayas pagado por la suscripción durante los doce (12) meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.

Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, incluidos los derechos que te correspondan como consumidor.

15. Terminación

Puedes dejar de usar la App y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos, si tu uso pone en riesgo el servicio o a otras personas, o si la ley nos lo exige. Salvo casos de abuso, te avisaremos cuando sea razonable hacerlo.

16. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

17. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente siempre estará publicada en esta dirección con su fecha de última actualización. Si el cambio es sustancial, te lo notificaremos dentro de la App. El uso continuado después de la entrada en vigor implica tu aceptación.

18. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos para las personas usuarias residentes en México. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de México, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor conforme a la legislación de protección al consumidor y de la posibilidad de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

19. Contacto

• Maja Software LLC
• Domicilio: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
• privacidad@finko.com.mx

20. English summary

This section summarizes the Spanish text above, which is the governing version.

Finko is a personal finance tracking app operated by Maja Software LLC. It is a record-keeping and organization tool — not a bank or financial institution. It does not hold, transfer, or invest your money, does not lend, does not execute securities or crypto trades, and does not connect to your bank accounts. All data comes from what you enter.

Not financial advice. Everything the app shows — summaries, budgets, net-worth figures, portfolio returns, assistant suggestions — is informational only and is not investment, tax, accounting, or legal advice. Decisions you make based on it are your own responsibility.

Subscriptions. Paid features are sold as an auto-renewing subscription. Plan name, duration, and the price in your local currency are shown on the in-app purchase screen before you confirm. Billing goes through your Apple App Store or Google Play account. The subscription renews automatically unless cancelled at least 24 hours before the renewal date; the renewal charge applies within the 24 hours before each new period begins. Free-trial terms, when offered, are shown on the purchase screen — if you do not cancel before the trial ends, billing starts automatically. Cancel any time in your store's subscription settings. Refunds are handled solely by Apple and Google. Deleting your Finko account does not cancel your subscription. If your subscription lapses, paid areas become read-only — you never lose access to your own data.

Market data is informational, may be delayed, and is not guaranteed to be accurate or available. The AI assistant uses third-party AI models, can make mistakes, and sends what you submit to an external provider for processing — always review what it proposes before confirming. Shared ledgers: people you invite can view and edit that ledger's data; you are responsible for whom you invite.

Your data is yours — we claim no ownership and only host and process it to provide the service. The app is provided “as is” without warranties, and our total liability is capped at the subscription amount you paid in the preceding twelve months, except for liabilities that cannot be excluded by law, including your rights as a consumer. These Terms are governed by Mexican law for users resident in Mexico.